CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

 

1. Introducción

El presente documento tiene por finalidad informarle de las condiciones generales de contratación de la web www.al-qsar.com (Sotomare 2001, S.L.) (en adelante “la web”).

En la web hallará información acerca de la disponibilidad de la vivienda, tarifas y servicios y en su caso, actividades o servicios accesorios ofertados por terceros, pudiendo solicitar y formalizarse reservas directamente online.

La solicitud y tramitación de reservas suponen la aceptación plena e incondicional de la nota legal, de la política de privacidad y de las presentes condiciones generales de contratación en su última versión. Por ello aconsejamos que proceda a la lectura de estas condiciones antes de formalizar su reserva ya que la web se reserva el derecho de modificar, añadir o eliminar en cualquier momento parte de estas condiciones generales.

 

2. Regulación Jurídica

Las presentes condiciones generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de Abril sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, La Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, así como toda la normativa turística que resulte de aplicación, y subsidiariamente, el Código Civil y el Código de Comercio.

Clausulado

La solicitud y la formación de reservas a través de la web están sujetas a las siguientes cláusulas:

Manifestaciones: El usuario manifiesta

a) Ser mayor de edad y disponer de plena capacidad para solicitar y/o formalizar la reserva, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la web

b) Que los datos suministrados cuando solicita o formaliza la reserva son verdaderos, completos y concisos

c) Que confirma la reserva realizada, es decir, las fechas indicadas, los servicios solicitados, de personas y alojamiento

 

3. Contratación de productos y servicios a través de la web:

3.1 En la reserva se incluyen los servicios detallados según condiciones de reserva estipuladas en la página desde la que se formaliza.

3.2 El usuario acepta que la web no asume obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos servicios que no preste directamente y en particular respecto a la falta de veracidad, al carácter incompleto, a la falta de actualización y/o a la imprecisión de los datos o informaciones sobre ofertas, productos o servicios, precios, características y cualesquiera otros datos e informaciones relevantes acerca de los productos y servicios ofrecidos a través de la web por proveedores externos. Asimismo la web queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento o cumplimiento defectuoso por tales proveedores de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor y de los términos y condiciones de venta de cada uno de los productos y servicios que se contraten.

3.3 Las presentes condiciones generales serán aceptadas implícitamente al formalizar la reserva.

El proceso de formalización de la reserva en la web se desarrolla en 4 pasos:

1. Disponibilidad: Búsqueda de fechas y selección

2. Presupuesto

3. Solicitud de datos de pago y recogida de datos personales o identificación de usuarios registrados

4. Confirmación de la reserva. El cliente recibirá el detalle de su reserva por email junto con un número que la identificará (localizador)

La mera solicitud de disponibilidad no supone la contratación de la reserva, quedando esta sujeta a su efectiva confirmación por parte de la web, y en su caso al cumplimiento de las condiciones de la tarifa que aparecen en la página desde la que usted formuló su petición

 

4. Precio y pago

4.1 Las condiciones y precio de la estancia proyectada o de los servicios solicitados son los que se determinan expresamente en las condiciones de la tarifa incluidas en la página

4.2 Las ofertas sólo serán validas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio

4.3 Los precios que se indican en la web incluyen el IVA. La transacción se efectuará en euros, sea cual sea el origen del cliente.

4.4 La formalización de la reserva implica la cesión de los datos de una tarjeta de crédito válida como garantía de la reserva o efectuar una transferencia bancaria con el valor de la misma.

4.5 En el caso de reservas por transferencia bancaria, si en 24 horas no se recibe el comprobante de la misma, la web procederá inmediatamente a la anulación de la reserva.

 

5. Cancelaciones / modificaciones de las reservas y no presentación

5.1 Modificación de la reserva: La reserva efectuada podrá modificarse sin gastos, siempre que la fecha que se modifique esté libre y siempre que se haga con dos semanas de antelación a la fecha de llegada a la villa originalmente prevista, por correo electrónico a reservas@al-qsar.com o por vía telefónica (+34669726252) indicando el código de la reserva. El éxito de la modificación dependerá de la disponibilidad.

5.2 Cancelación de la reserva y no presentación: Si una reserva es cancelada por el cliente 50 días o antes del comienzo del período de la reserva, se abonará 100% de la reserva (incluido servicios adicionales contratados). Si una reserva es cancelada con entre 49 y 20 días de antelación, se abonará 40% del total de la reserva (incluido los servicios adicionales contratados). Con menos de 20 días de antelación, no serán reembolsable ningún tipo de abono.

5.3 Las cancelaciones de la reserva podrá efectuarse mediante la web o bien por correo electrónico reservas@al-qsar.com

5.4 Los gastos bancarios generados por cancelaciones de reservas irán a cargo del cliente. En todo caso se remitirá la correspondiente factura a la dirección manifestada por el cliente al momento de efectuar la reserva.

 

6. Aceptación

La solicitud y la formalización de la reserva implican necesariamente que todas y cada una de las presentes condiciones generales son expresamente aceptadas por usted

Ley aplicable y fuero competente: El presente contrato se regirá por la ley española y para cualquier controversia que pudiera surgir con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, las partes, con expresa renuncia a su fuero propio si lo tuvieran, se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Cádiz (España).